很长一段时间里面 我对诸如流程化 标准化 官僚化的概念十分模糊
不管是流程还是标准 都是一个框框
年少的自己大概也是由于叛逆?对于这种条条框框的嗤之以鼻。
但实际上参与了管理的流程以后发现,如果没有流程,没有标准,没有上下级关系
一件很小的事情,一个很小的目标,实现起来都会是困难重重的。
我又开始渴望起流程标准,希望能抄到合适的SOP。
那么SOP在管理者的眼里一定程度上是受欢迎的,但我想,在底层具体落实流程的人的眼里是繁琐的、不必要的、是要打破的吧。
比如一个报表,明明今天什么流水都没有,为什么要打呢?从执行者的角度来看,日复一日地重复着这看似无意义的操作,实在是让人心烦。
但从长期来看,如果出现了任意一条流水的话,就可能会是一个危险的信号,是流程制定者的远瞻。
祝我们都能抄到好的SOP。